🏫 機關學校

Q1:採購流程

聯絡客服→線上詢價→報價單→確認購買→報價單回傳→出貨→確認貨物品項數量正確→申請付款

Q2:該怎麼索取估價單?

針對教育方案的客戶,您可來電或加入客服,告知我們估價單基本資料

✅️【估價單基本資料】
-機關單位
-聯絡人
-聯絡電話
-收件地址
-詢問的 商品 及 數量
Q3 :我們學校流程要收到貨後確定沒有問題才會申請付款,是否可以呢?

配合您的行政流程

🚚.. 關於物流

Q1:請問商品何時出貨?

我們會在您完成訂購後 3-5 個工作天內出貨(不含週末及國定假日)。若遇缺貨,將另行通知。

Q2:請問可以退換貨嗎?

可以。請在收到商品七天內,保持商品完整,聯繫客服辦理退換貨手續。

Q3:運費如何計算?

單筆訂單滿 $3,000 即享免運費,未滿則酌收 $120 元運費。

Q4:大型材積 東部或是偏遠地區,離島,運費如格計算

請先聯絡線上客服告收件地址,我們會試算運費後告知您費用,您再線上下單

💲 關資金流

Q1:發票何時取得?

當我們按出貨的同時,發票就會mail到您的信箱,由綠界科技第三方金流寄出

1、mail收件信箱請勿必正確
2、寄件人會是"綠界科技"
3、是否有在您的mail垃報桶
4、您若有需要統編跟抬頭,請再三確認您的統編抬頭是否正確
Q2 :刷卡或是ATM退款

若您因重覆購買或改變心意,刷卡付款的朋友。請於儘早通知客服。

Q3:退款會多久呢?

若於當日結帳點前告知退款,於3-5日內入帳,若您於日結帳點後告知退款,銀行已入帳走刷退梁程大約是14日

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