🧾 關於發票

Q1 : 更改發票

【請於收到發票 48小時 內,提供絕對正確的發票資訊,原則上能協助辦理 1次 作廢重開服務】


1、截圖您的訂購單 傳訂購單資訊給線上客服
2、然後 我幫您改發票再重發
3、請於mail一收到發票時就先檢查,感謝您的大恩大德
4、最晚請於信箱收到發票內 48小時 內,以利作業
超過上述期限。為避免違反稅務法規,我們將無法保證能協助您即時修改發票資訊

稅務配合: 依據稅法,若發票已報稅,可能需請您配合簽署
依據中華民國稅務法規,營業人(本公司)開立發票資訊錯誤,一年內如經稽徵機關發現達3次以上,將可能遭受裁罰。

因此,本公司針對已開立的發票,原則上僅能協助客戶辦理一次「作廢重開」服務。請您務必在第一次要求修改時,提供最終且絕對正確的資訊。

Q2:何時收到發票?

我們按出貨時,系統會自動將發票就會寄到您的e-mail


Q3:發票跟貨誰先來?
1、mail信箱先收到發票
2、收到商品


Q4:我的發票在哪?
【檢查 mail信箱】

1、【發票寄件人】會顯示【綠界科技】(綠界科技是很大的第三方支付平台)
2、【郵件垃圾桶】檢查是否在您的mail垃報桶裡有一封【綠界科技EC PAY】的郵件

【檢查mail有沒有錯誤】

1、【泳池達人】官網
2、【會員登入】再次檢查會員資料您所留的mail收件信箱【是否正確】

還是還是沒有的話,請按 前往線上客服。
Q5:我的信箱打錯,難怪沒收到發票,怎麼辦?

1、【會員登入】,把mail改正確的


2、聯絡線上客服
3、給我您的訂購單號
4、補寄發票至您正確的信箱
5、收到發票後,請傳一個 ❤️給客服

MAIL 正確後,以後就不的有這個問題嚕
Q6:會有紙本發票嗎?

線上購物平台都是使用電子發票

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